Güvenlik & Denetim İzi Masası
Operasyonunuzda Tam Şeffaflık ve Güvenlik: Kim, Ne Zaman, Hangi Değişikliği Yaptı Anında Bilin.
Kurye yazılımınızda hiçbir hareket gizli kalmaz. Bir paketin fiyatını kim değiştirdi, kurye atamasını kim iptal etti, müşteri adresini kim güncelledi? Kullanıcı bazlı saat, dakika ve IP damgalı denetim iziyle tam güvenlik sağlayın.
- Denetim İzi (Audit Trail)
- %100
- IP & Kullanıcı Kaydı
- 7/24
Sistem güvenliği ve işlem loglarında ihtiyacınız olan her şey
"Bu fiyatı ben değiştirmedim", "Paketi ben silmedim" tartışmalarını bitirin. Her tuş vuruşu kanıtıyla kayıt altında.
-
Paket & Gönderi Değişiklik Geçmişi
Paketin ilk kaydından teslimatına kadar yapılan tüm değişiklikler; eski değer ve yeni değer karşılaştırmasıyla saklanır.
İşlem Geçmişi -
Kurye Atama & Statü Değişim İzi
Paket hangi operatör tarafından hangi kuryeye verildi, kurye ne zaman kabul etti, ne zaman teslim aldı saniye saniye kayıtlıdır.
Atama Logları -
Fiyat ve Tarife Değişiklik Güvenliği
Siparişin fiyatında indirim veya manuel düzeltme yapıldığında kimin yetkisiyle yapıldığı loglanır.
Fiyat Denetimi -
Kullanıcı Giriş & IP Kayıtları
Hangi kullanıcı ne zaman sisteme giriş yaptı, hangi IP adresinden bağlandı ve ne zaman çıkış yaptı eksiksiz tutulur.
Giriş Güvenliği -
Silinen & İptal Edilen İşler Arşivi
Yanlışlıkla veya kasti olarak silinen hiçbir veri kaybolmaz; silinen kayıtlar özel yönetici çöp kutusunda saklanır.
Kurtarma Havuzu -
KVKK ve Veri Güvenliği Uyumu
Kişisel verilerin korunması kanununa tam uyumlu şifrelenmiş veri tabanı ve yetkisiz erişim bloklama altyapısı.
KVKK Standartları
Şeffaflık & İç Denetim
Kayıtlardaki Tüm Değişiklikleri Öncesi ve Sonrasıyla Görün
Bir siparişte tutar ₺300’den ₺200’e mi indirildi? Log ekranında değişikliği yapan operatörün adı, tam zamanı ve önceki değer yan yana listelenir.
- Değiştirilen alan: Fiyat, Adres, Kurye, Alıcı vb.
- Eski veri ve yeni veri karşılaştırma ekranı
- Değişikliği yapan kullanıcının kullanıcı adı ve IP adresi
- Şüpheli veya sıra dışı indirimlerde yöneticiye anlık bildirim
Yetkisiz Erişim Önleme
Şirket Verilerinizi Dışarıdan Gelebilecek Tehditlere Karşı Koruyun
Bilinmeyen konumlardan veya mesai saatleri dışından yapılan şüpheli giriş denemelerini tespit edin. 2 faktörlü doğrulama (2FA) ile hesapları kilitleyin.
- Başarısız şifre denemelerinde otomatik hesap dondurma
- Kullanıcı bazlı IP sınırlaması (Sadece ofis IP’sinden giriş izni)
- Mobil uygulamada cihaz eşleştirme (Kurye başka telefondan giremez)
- Güvenlik ihlallerinde anlık SMS doğrulama kodu zorunluluğu
- #PK-89102 Fiyat Güncellendi Operatör: Ahmet T. (₺350 -> ₺300)Değişiklik Loglandı
- Bilinmeyen IP Giriş Denemesi IP: 85.102.44.12 (Engellendi)Bloklandı
- Sipariş İptal Edildi #PK-89088 Operatör: Zeynep K. (Gerekçe: Müşteri Talebi)Onaylandı
Yasal Güvence
Müşteri Uyuşmazlıklarında İtiraz Edilemez Kanıt
Müşteri "Ben adresi değiştirmedim, siz yanlış adrese gitmişsiniz" dediğinde sistemdeki log kaydı gerçeği anında ortaya çıkarır.
- Zaman damgalı işlem dökümü çıktısı alma
- Çağrı kaydı ve operatör giriş loglarının eşleştirilmesi
- Müşteri web portalı üzerinden yapılan işlemlerin IP kaydı
- Mahkeme veya hakem heyetleri için resmi denetim izi raporu
124.500 Log
- Durum Değişimi %60
- Kayıt / Düzenleme %30
- Giriş / Güvenlik %10
APP Kurye İle Canlıya Geçmek Bu Kadar Kolay
Aylar süren hantal yazılım kurulumlarını unutun. APP Kurye ile 1 günde operasyona başlayın.
- Adım 1
Her Hareket Otomatik Loglanır
Sistem kullanıcıların ve kuryelerin yaptığı her işlemi milisaniye hassasiyetinde kaydeder.
- Adım 2
Arama ve Filtreleme Yapın
İlgili sipariş kodunu veya kullanıcı adını yazarak geçmişe dönük arama yapın.
- Adım 3
Eski ve Yeni Değeri Görün
Hangi verinin kim tarafından ne zaman değiştirildiğini inceleyin.
- Adım 4
Güvenliği Elinizde Tutun
Şüpheli hareketleri engelleyin, şirket içi suistimalleri tamamen ortadan kaldırın.
“Eskiden personeller arasında ‘o paketi sen sildin, bu fiyatı ben değiştirmedim’ kavgası olurdu. Sistem Logları geldiğinden beri kimin ne yaptığı saniyesine kadar ortada, herkes çok daha dikkatli çalışıyor.”
Sistem Logları & Güvenlik Denetim İzi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Sistem logları silinebilir veya değiştirilebilir mi?
Hayır. Sistem logları "Append-Only" mimarisiyle tutulur. Sistem yöneticisi dahil hiç kimse geçmişe dönük log kayıtlarını silemez veya değiştiremez.
Hangi işlemler loglanır?
Sipariş açma, statü değişimi, kurye ataması, adres değişikliği, fiyat düzenlemesi, ödeme alma, fatura kesme, kullanıcı girişi ve silme işlemleri eksiksiz loglanır.
Kuryelerin hareketleri de loglanıyor mu?
Evet. Kuryenin paketi mobil uygulamada kabul ettiği, adrese vardığı ve teslim ettiği anlar GPS koordinatı ve saat damgasıyla kaydedilir.
Log kayıtları sistemde ne kadar süre saklanır?
Tüm işlem logları yasal saklama sürelerine uygun olarak en az 5 yıl boyunca güvenle bulut arşivinde saklanır.
Silinen bir paketi geri getirebilir miyiz?
Evet. Yetkili yönetici paneli üzerinden silinmiş gönderiler inceleyebilir ve tek tıkla canlı sisteme geri yüklenebilir.
APP Kurye’nin Diğer Modülleri
- Online Kurye Takibi Canlı GPS haritası ve radar
- Kayıt Yönetimi Siparişten teslimata tek akış
- Operatör Masası Santral entegrasyonu ve CTI
- Müşteri Cari & Finans Canlı bakiye, ekstre ve tahsilat
- Teslimat & Dijital İmza Fotoğraflı ve imzalı teslimat kanıtı
- e-Fatura Entegrasyonu GİB, Paraşüt, KolayBi uyumlu
Kurye operasyonunuzu bugün dijital ve verimli yönetin.
Canlı kurye takibi, hızlı sipariş masası, otomatik hakediş ve e-fatura süreçlerini tek panelde birleştirin.
- 1 iş gününde kurulum
- Müşteri verileriniz bizden
- 7/24 Kesintisiz destek