Teslimat & Servis Türleri

Farklı Kurye İhtiyaçlarına Özel Servisler: Normal, Express, VIP ve Gidiş-Dönüş Yönetimi.

İşletmenizin sunduğu tüm kurye servis tiplerini esnekçe tanımlayın. Normal teslimat, acil Express, VIP, evrak imzalatıp geri getiren Gidiş-Geliş veya Gidiş-Geliş Express servislerine özel fiyat çarpanlarını, tahmini teslimat sürelerini ve kurye primlerini tek tıkla yapılandırın.

Esnek Servis Tipi
Sınırsız Tanım
Otomatik Ücretlendirme
%100 Dinamik
APP Kurye Canlı
Servis ve Teslimat Tipleri Yönetimi Ekranı

Kurye servis yönetiminde ihtiyacınız olan her şey

Müşterilerinizin değişen aciliyet ve teslimat taleplerine göre sınırsız servis tipi tanımlayın, her servise özel fiyat kuralları işletin.

  • Normal & Gün İçi Teslimat

    Standart dağıtım rotasına dahil edilen, 120-180 dakika teslimat taahhütlü temel kurye servis türü.

    Standart Servis
  • Express & Acil Kurye

    Öncelikli iş emirleri için kuryenin doğrudan adrese yönlendirildiği 60-90 dakikalık hızlı teslimat servisi.

    Express Servis
  • VIP & Doğrudan Özel Kurye

    Kuryenin araya hiçbir paket almadan sadece bu gönderi için doğrudan yola çıktığı 30-45 dakikalık VIP servis.

    VIP Servis
  • Gidiş - Dönüş İmzalı Evrak

    Sözleşme veya faturayı alıcıya imzalattıktan sonra çıkış adresine geri getiren çift duraklı entegre servis modu.

    Gidiş Dönüş
  • Gidiş - Geliş Express

    Acil noter evrakları veya ihale dosyaları için hem gidişte hem dönüşte ekspres hızında işletilen çift yönlü servis.

    Gidiş Geliş Express
  • Arabalı & Ağır Paket Servisi

    Motosiklet kapasitesini aşan koli, numune ve hacimli paketler için araçlı kuryelere atanan özel servis modu.

    Arabalı Servis

Otomatik Katsayı & Ücretlendirme

Servis Tipine Göre Fiyat ve Süre Otomatik Çıksın

Operatör sipariş kaydederken veya müşteri kendi web panelinden talep oluştururken seçilen servis tipine göre sistem fiyatı, tahmini teslimat süresini ve kurye primini anında hesaplar.

  • Normal fiyata uygulanacak katsayı (1.5x, 2x, 3x) veya sabit ek ücret tanımları
  • Dakika bazlı SLA taahhüt süresi ve otomatik gecikme alarmları
  • Acil servisleri taşıyan kuryeler için ekstra prim ve hak ediş katsayısı
  • Müşteri bazlı özel servis açma, kapatma ve indirim yetkilendirmesi
APP Kurye Canlı
Servis Fiyat Matrisi ve Katsayı Tanımları

Gidiş - Dönüş & Evrak Takibi

İmzalı Evrak ve Sözleşmelerde Çift Yönlü Süreç

Gidiş-Dönüş servislerinde kurye ilk adrese gidip evrakı kaşeletip teslim aldıktan sonra sistem otomatik olarak dönüş görevini kurye cebine iletir; evrak çıkış noktasına dönene kadar canlı izlenir.

  • İlk durakta teslim alma ve kaşe/imza alma kanıtı (POD)
  • Dönüş rotasının kurye navigasyonuna otomatik aktarılması
  • Müşteriye her iki etapta da ayrı SMS ve canlı harita bilgilendirmesi
  • Tek iş emri altında çift bacaklı ücretlendirme ve hakediş

Servislerinizi Tanımlamak Bu Kadar Kolay

Müşterilerinize sunduğunuz tüm kurye servis tiplerini dakikalar içinde sisteme entegre edin.

  1. Adım 1

    Servis Adını Belirleyin

    Normal, Express, VIP veya firmanıza özel isim verin.

  2. Adım 2

    Fiyat Çarpanını Girin

    Taban fiyata uygulanacak katsayıyı (örn. 2x) kaydedin.

  3. Adım 3

    SLA Süresini Atayın

    Teslimat taahhüt süresini dakika bazında sisteme işleyin.

  4. Adım 4

    Kurye Primini Tanımlayın

    Bu servisi taşıyan kuryeye ek hak edişi otomatik bağlayın.

“VIP ve Gidiş-Dönüş servislerimizi APP Kurye üzerinden kural bazlı tanımladıktan sonra operatörlerimizin yanlış ücret hesaplama riski tamamen bitti. Kuryelerimiz de hangi servisten ne kadar hak ediş kazanacağını anlık cep uygulamasından görüyor.”
Murat Çelik Filo Yöneticisi, Jet Express Kurye Hemen Deneyin

Servis Yönetimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Gidiş - Dönüş servisinde süreç sistemde nasıl işler?

Gidiş-Dönüş siparişi girildiğinde sistem kurye mobil uygulamasında çift aşamalı görev oluşturur: İlk durakta evrakı teslim edip imza/kaşe alır, ardından çıkış adresine geri dönerek imzalı evrakı teslim eder ve sipariş tamamlanır.

Müşteri web panelinde hangi servisleri göreceğini kısıtlayabilir miyiz?

Evet. Müşteri cari kartından yetki vererek; örneğin belirli kurumsal müşterilerinize sadece VIP veya sadece Normal kurye seçeneğini açık bırakabilirsiniz.

Farklı servis türlerinde kurye hak edişleri nasıl hesaplanır?

Servis tanımlarında kurye hak ediş yüzdesi veya sabit prim tutarı bağımsızdır. Örneğin Normal kuryede %50 hak ediş verilirken, Express veya VIP taşımalarda %60 veya ekstra prim tanımlanabilir.

SLA süresi aşıldığında sistem uyarı verir mi?

Evet. Tanımladığınız dakika sınırına yaklaşıldığında operatör paneline sarı alarm, süre aşıldığında ise kırmızı gecikme uyarısı düşer.

30 gün ücretsiz deneme

Kurye operasyonunuzu bugün dijital ve verimli yönetin.

Normal, Express ve VIP servis kurallarını, kurye primlerini ve canlı teslimatları tek panelde birleştirin.

  • 1 iş gününde kurulum
  • Müşteri verileriniz bizden
  • 7/24 Kesintisiz destek
Size ücretsiz kurye demo desteğiyle dönelim

Kurye operasyonlarınızı kolaylaştıracak ekranları birlikte inceleyelim. Numaranızı bırakın, uzmanımız hemen sizinle iletişime geçsin.

Yasal Bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: APP Kurye (“APP Kurye”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Ürün ve yazılım hizmetlerimizden faydalanan kurye firmaları, yöneticiler, kuryeler, müşteriler ve sitemizi ziyaret eden tüm şahıslara ait verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, APP Kurye tarafından sunulan kurye takip yazılımı, mobil uygulamalar, saha yönetim modülleri ve internet sitemiz üzerinden verilen hizmet ve faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, web sitemiz, demo talep formları, iletişim kanalları, çağrı merkezi, santral entegrasyonları, API servisleri ve mobil kurye uygulaması vasıtasıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

  • APP Kurye dağıtım ve saha otomasyonu yazılım çözümlerinden sizleri ve firmanızı faydalandırmak için gerekli operasyonel ve teknik çalışmaların yürütülmesi,
  • Kurye görev atamaları, paket teslimat durumları, canlı harita takibi ve teslimat kanıtı (POD) süreçlerinin hatasız işletilmesi,
  • Müşteri paneli, operatör ekranları ve muhasebe/e-fatura entegrasyonlarının güvenli çalışmasının sağlanması,
  • Demo taleplerinin karşılanması, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Sistem güvenliğinin temini, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
  • Yasal mevzuattan doğan bilgi saklama, raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara, e-fatura/GİB entegrasyonlarında yetkili özel entegratörlere, SMS ve santral bildirimlerinin iletilebilmesi için anlaşmalı telekomünikasyon altyapı sağlayıcılarına ve iş ortaklarımıza, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası haricinde ticari kazanç amacıyla üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz ve satılmaz.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar (İletişim, Demo Talebi, Modül Talebi, Entegrasyon Başvurusu), kurye mobil uygulaması, API çağrıları, e-posta, telefon ve yazılı belgeler aracılığıyla; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru ve İletişim Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Unvan: APP Kurye

Adres: Büyükşehir Mahallesi Derya Sokak B43 A D:13 Beylikdüzü / İstanbul

E-Posta: bilgi@appkurye.com.tr

Telefon: +90 212 951 01 79 / WhatsApp: +90 543 699 01 84

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Tam Sayfada Aç
Güvenlik ve Gizlilik Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Gizlilik İlkemiz: APP Kurye olarak, sistemlerimizi ve dijital kanallarımızı kullanırken paylaştığınız verilerin gizliliği ve korunması en temel önceliğimizdir. Bilgi talebi, demo başvurusu, iletişim ve üyelik formları aracılığıyla alınan hiçbir veri kesinlikle 3. şahıslar veya ticari kurumlarla paylaşılmaz ve satılmaz.
1. Web Sitemizdeki Formlar Aracılığıyla Alınan Bilgiler
A) Demo Talebi Formu

APP Kurye yazılımını ücretsiz test etmek isteyen kurye firması ve işletmelerden alınan bilgiler; İsim-Soyisim, Firma Unvanı, İş Telefonu, E-Posta ve operasyonel ihtiyaç detaylarından oluşur. Bu bilgiler yalnızca demo panelinizin kurulması, sistem eğitimi verilmesi ve firmanıza özel teknik destek sağlanması amacıyla kullanılır.

B) İletişim ve Bilgi Talebi Formları

Sitemiz üzerinden bize ulaşmak, yazılım özellikleri veya fiyatlandırma hakkında bilgi almak isteyen kişilerin paylaştığı iletişim verileridir. Bu bilgiler yetkili operasyon temsilcilerimizin sizinle irtibata geçerek sorularınızı yanıtlaması için kullanılır.

C) Modül ve Entegrasyon Talep Formları

Özel modül geliştirmesi veya e-ticaret / pazaryeri / ERP entegrasyonu isteyen müşterilerin teknik gereksinimlerini planlamak ve fiyat teklifi sunmak amacıyla toplanan proje verileridir.

2. Operasyonel Kurye Verileri ve Sistem Güvenliği

APP Kurye platformunu kullanan kurye şirketlerinin sistem üzerinden oluşturduğu paket bilgileri, müşteri adresleri, canlı radar konumları, teslimat fotoğrafları ve dijital teslim imzaları tamamen müşterinin kendi mülkiyetindedir.

  • Şifreli İletişim: Tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS güvenlik sertifikası ile uçtan uca şifrelenir.
  • İzole Veri Tabanı Mimarisi: Verileriniz yetkisiz erişimlere ve sızıntılara karşı modern güvenlik duvarları (Firewall) ve güvenlik protokolleri ile korunur.
  • Düzenli Yedekleme: Olası kesintilere ve veri kayıplarına karşı veritabanı anlık ve günlük olarak güvenli yedekleme sunucularına aktarılır.
3. E-Posta ve Bildirim Politikası

APP Kurye, formlar üzerinden paylaştığınız iletişim bilgilerinize yalnızca talep ettiğiniz hizmete ilişkin bilgilendirmeler, sistem güncellemeleri ve teknik bültenler gönderebilir. Ticari veya bülten içerikli bildirimleri almak istemeyen kullanıcılar, e-postaların altındaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek anında abonelikten ayrılabilirler.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Durumu

Toplanan hiçbir kişisel ve ticari veri; reklam, pazarlama, veri satışı veya profil çıkarma gibi amaçlarla üçüncü şahıslara veya kurumlara aktarılmaz. Yalnızca yürürlükteki kanunlar, mahkeme kararları veya yetkili idari mercilerin yasal talepleri doğrultusunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

APP Kurye, yasal mevzuattaki değişiklikler veya teknolojik gereksinimler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

6. İletişim ve Veri Güvenliği Sorumlusu

Firma: APP Kurye

Adres: Büyükşehir Mahallesi Derya Sokak B43 A D:13 Beylikdüzü / İstanbul

E-Posta: bilgi@appkurye.com.tr

Telefon: +90 212 951 01 79 / WhatsApp: +90 543 699 01 84

Tam Sayfada Aç
Çerez ve Gizlilik Tercihleriniz

Sizlere daha iyi bir dijital deneyim sunmak ve site trafiğimizi analiz etmek için çerezleri (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.