APP Kurye & Bulutfon Entegrasyonu

Bulutfon bulut santral altyapısı ile kurye operasyonunuzu birleştirin. Müşteri aradığında ismi, açık paketleri ve carisi operatör ekranına anında gelsin; tek tıkla arama yapın.

500.000+ teslimat APP Kurye altyapısıyla güvenle yönetiliyor

APP Kurye Bulutfon
  • Arayanı Tanıma (CTI Popup) Telefon çaldığında müşteri kartı ekranda Canlı
  • Tek Tıkla Arama (Click-to-Call) Ekrana tıklayarak müşteriyi veya kuryeyi arayın Canlı
  • Ses Kayıt Eşleştirmesi Sipariş geçmişinde telefon ses kaydı Canlı
Logo
Bulutfon
Entegrasyon
Bulutfon
Kategori
Bulut Santral & CTI
Tip
Yerel API & Webhook Entegrasyonu
Demo & Destek
Demo Talebi bulutfon.com
Otomatik veri aktarımı
%100
Manuel veri girişi
0
Ortalama kurulum süresi
~1 sa
Yıllık teslimat hacmi
500K+

APP Kurye ve Bulutfon: Mükemmel Uyum

Müşteri hizmetleri ekibinizi hızlandırın. "Kargom nerede?" diye arayan müşteriye daha adını sormadan teslimatının nerede olduğunu söyleyin.

  • Anında Müşteri Tanıma: Telefon çaldığı anda müşterinin son siparişleri, carisi ve kuryesi ekrana fırlar.
  • Kayıttan Arama Kolaylığı: Operatör numara tuşlamadan sistemdeki butonla müşteriyi veya kuryeyi tek tıkla arar.
  • Çağrı Kuyruğu Takibi: Gelen çağrıların hangi operatör tarafından yanıtlandığı ve bekleme süreleri raporlanır.
APP Kurye ⇄ Bulutfon Entegrasyonu
ÇİFT YÖNLÜ AKTİF
CANLI SENKRON
Sipariş & Paket Verisi
Anlık REST / Webhook Akışı
Teslimat & Statü Senkronu

Ölçülebilir Operasyonel Performans

Kurye uyuşmazlıklarında ses kayıtları en büyük güvencenizdir. Her siparişin arkasında ilgili telefon görüşmesinin kaydı saklanır.

  • Görüşme ses kayıtlarının ilgili paket detayına tek tıkla bağlanması
  • Cevapsız çağrılarda operatör ekranına anında geri dönüş uyarısı düşmesi
  • Operatör bazlı günlük çağrı karşılama ve süre istatistikleri
APP Kurye ⇄ Bulutfon Veri Akışı & Senkronizasyon
ÇİFT YÖNLÜ AKTİF
CANLI SENKRON
Sipariş & Paket Verisi
Anlık REST / Webhook Akışı
Teslimat & Statü Senkronu

Entegrasyonlarımız

  • Paraşüt
  • KolayBi
  • Bizimhesap
  • GİB
  • Netgsm
  • Bulutfon
  • İletiMerkezi
  • Telsam
  • Verimor
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Pazarama
  • Dijiworks

Kurulumu Birkaç Adımda Tamamlayın

Teknik bilgi gerektirmez. Destek ekibimiz sizi adım adım yönlendirir.

  1. Adım 1

    API Anahtarınızı Alın

    Bulutfon hesabınızdan API anahtarınızı veya kullanıcı bilgilerinizi temin edin.

  2. Adım 2

    APP Kurye'ye Bağlayın

    Entegrasyonlar menüsünden Bulutfon kartını seçip bilgileri kaydedin.

  3. Adım 3

    Eşleştirmeyi Başlatın

    Cari hesaplar, gönderi türleri veya bildirim şablonlarını tek tıkla eşleştirin.

  4. Adım 4

    Otomasyonun Keyfini Çıkarın

    Tüm veriler anında çift yönlü senkronize olsun, operasyonunuz hızlansın.

Kurye ve Dağıtım Şirketleri İçin İdeal

  • Motorlu & Araçlı Kurye Firmaları

    Günlük yüzlerce evrak, paket ve acil teslimat yapan kurye şirketleri için kusursuz uyum.

  • Manuel İşleri Sıfırlamak İsteyenler

    Elle fatura kesmekten, tek tek telefon açmaktan veya kopyala-yapıştır yapmaktan yorulan ekipler.

  • Büyüyen ve Ölçeklenen Filolar

    İş hacmi katlanırken operasyonel maliyetini sabit tutmak isteyen profesyonel lojistik sağlayıcıları.

Merak Ettikleriniz

Bulutfon entegrasyonu için fiziksel santral cihazı gerekir mi?

Hayır. Bulutfon %100 bulut tabanlı bir santraldir. Sadece internet bağlantısı ve bilgisayar/kulaklık yeterlidir.

Arayanı tanıma popup penceresi ne kadar hızlı açılır?

Telefonunuz çaldığı milisaniyede APP Kurye ekranınızda müşteri adı ve son siparişleri belirir.

Kayıtlı olmayan bir numara aradığında ne olur?

Ekranda "Yeni Müşteri" penceresi açılır; telefonu kapatmadan tek tıkla cari kartı açıp siparişi girebilirsiniz.

Operatör evden çalışırken de Bulutfon santrali kullanabilir mi?

Evet. Bulutfon mobil uygulaması veya IP telefon ile operatörünüz dilediği her yerden çağrıları yanıtlayabilir.

30 gün ücretsiz deneme

APP Kurye ve Bulutfon tek sistem gibi çalışsın.

Sipariş, kurye rotası, hakediş ve Bulutfon işlemlerini tek noktada birleştirin.

  • 1 iş gününde kurulum
  • Veri aktarımı bizden
  • 7/24 Kesintisiz destek
Size ücretsiz kurye demo desteğiyle dönelim

Kurye operasyonlarınızı kolaylaştıracak ekranları birlikte inceleyelim. Numaranızı bırakın, uzmanımız hemen sizinle iletişime geçsin.

Yasal Bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: APP Kurye (“APP Kurye”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Ürün ve yazılım hizmetlerimizden faydalanan kurye firmaları, yöneticiler, kuryeler, müşteriler ve sitemizi ziyaret eden tüm şahıslara ait verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, APP Kurye tarafından sunulan kurye takip yazılımı, mobil uygulamalar, saha yönetim modülleri ve internet sitemiz üzerinden verilen hizmet ve faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, web sitemiz, demo talep formları, iletişim kanalları, çağrı merkezi, santral entegrasyonları, API servisleri ve mobil kurye uygulaması vasıtasıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

  • APP Kurye dağıtım ve saha otomasyonu yazılım çözümlerinden sizleri ve firmanızı faydalandırmak için gerekli operasyonel ve teknik çalışmaların yürütülmesi,
  • Kurye görev atamaları, paket teslimat durumları, canlı harita takibi ve teslimat kanıtı (POD) süreçlerinin hatasız işletilmesi,
  • Müşteri paneli, operatör ekranları ve muhasebe/e-fatura entegrasyonlarının güvenli çalışmasının sağlanması,
  • Demo taleplerinin karşılanması, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Sistem güvenliğinin temini, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
  • Yasal mevzuattan doğan bilgi saklama, raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara, e-fatura/GİB entegrasyonlarında yetkili özel entegratörlere, SMS ve santral bildirimlerinin iletilebilmesi için anlaşmalı telekomünikasyon altyapı sağlayıcılarına ve iş ortaklarımıza, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası haricinde ticari kazanç amacıyla üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz ve satılmaz.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar (İletişim, Demo Talebi, Modül Talebi, Entegrasyon Başvurusu), kurye mobil uygulaması, API çağrıları, e-posta, telefon ve yazılı belgeler aracılığıyla; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru ve İletişim Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Unvan: APP Kurye

Adres: Büyükşehir Mahallesi Derya Sokak B43 A D:13 Beylikdüzü / İstanbul

E-Posta: bilgi@appkurye.com.tr

Telefon: +90 212 951 01 79 / WhatsApp: +90 543 699 01 84

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Tam Sayfada Aç
Güvenlik ve Gizlilik Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Gizlilik İlkemiz: APP Kurye olarak, sistemlerimizi ve dijital kanallarımızı kullanırken paylaştığınız verilerin gizliliği ve korunması en temel önceliğimizdir. Bilgi talebi, demo başvurusu, iletişim ve üyelik formları aracılığıyla alınan hiçbir veri kesinlikle 3. şahıslar veya ticari kurumlarla paylaşılmaz ve satılmaz.
1. Web Sitemizdeki Formlar Aracılığıyla Alınan Bilgiler
A) Demo Talebi Formu

APP Kurye yazılımını ücretsiz test etmek isteyen kurye firması ve işletmelerden alınan bilgiler; İsim-Soyisim, Firma Unvanı, İş Telefonu, E-Posta ve operasyonel ihtiyaç detaylarından oluşur. Bu bilgiler yalnızca demo panelinizin kurulması, sistem eğitimi verilmesi ve firmanıza özel teknik destek sağlanması amacıyla kullanılır.

B) İletişim ve Bilgi Talebi Formları

Sitemiz üzerinden bize ulaşmak, yazılım özellikleri veya fiyatlandırma hakkında bilgi almak isteyen kişilerin paylaştığı iletişim verileridir. Bu bilgiler yetkili operasyon temsilcilerimizin sizinle irtibata geçerek sorularınızı yanıtlaması için kullanılır.

C) Modül ve Entegrasyon Talep Formları

Özel modül geliştirmesi veya e-ticaret / pazaryeri / ERP entegrasyonu isteyen müşterilerin teknik gereksinimlerini planlamak ve fiyat teklifi sunmak amacıyla toplanan proje verileridir.

2. Operasyonel Kurye Verileri ve Sistem Güvenliği

APP Kurye platformunu kullanan kurye şirketlerinin sistem üzerinden oluşturduğu paket bilgileri, müşteri adresleri, canlı radar konumları, teslimat fotoğrafları ve dijital teslim imzaları tamamen müşterinin kendi mülkiyetindedir.

  • Şifreli İletişim: Tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS güvenlik sertifikası ile uçtan uca şifrelenir.
  • İzole Veri Tabanı Mimarisi: Verileriniz yetkisiz erişimlere ve sızıntılara karşı modern güvenlik duvarları (Firewall) ve güvenlik protokolleri ile korunur.
  • Düzenli Yedekleme: Olası kesintilere ve veri kayıplarına karşı veritabanı anlık ve günlük olarak güvenli yedekleme sunucularına aktarılır.
3. E-Posta ve Bildirim Politikası

APP Kurye, formlar üzerinden paylaştığınız iletişim bilgilerinize yalnızca talep ettiğiniz hizmete ilişkin bilgilendirmeler, sistem güncellemeleri ve teknik bültenler gönderebilir. Ticari veya bülten içerikli bildirimleri almak istemeyen kullanıcılar, e-postaların altındaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek anında abonelikten ayrılabilirler.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Durumu

Toplanan hiçbir kişisel ve ticari veri; reklam, pazarlama, veri satışı veya profil çıkarma gibi amaçlarla üçüncü şahıslara veya kurumlara aktarılmaz. Yalnızca yürürlükteki kanunlar, mahkeme kararları veya yetkili idari mercilerin yasal talepleri doğrultusunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

APP Kurye, yasal mevzuattaki değişiklikler veya teknolojik gereksinimler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

6. İletişim ve Veri Güvenliği Sorumlusu

Firma: APP Kurye

Adres: Büyükşehir Mahallesi Derya Sokak B43 A D:13 Beylikdüzü / İstanbul

E-Posta: bilgi@appkurye.com.tr

Telefon: +90 212 951 01 79 / WhatsApp: +90 543 699 01 84

Tam Sayfada Aç
Çerez ve Gizlilik Tercihleriniz

Sizlere daha iyi bir dijital deneyim sunmak ve site trafiğimizi analiz etmek için çerezleri (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.