APP Kurye ile Operasyonunuzu Uçtan Uca Otomatikleştirin

APP Kurye ile Operasyonunuzu Uçtan Uca Otomatikleştirin

Kurye Dağıtım Programı Nedir?

Kurye dağıtım programı, siparişten teslimata kadar tüm adımları tek panelden yönetmenizi sağlayan, rota planlama, canlı takip, POD (Proof of Delivery), bildirim ve faturalama özelliklerini birleştiren yazılımdır. APP Kurye, bu süreçleri otomatikleştirerek hız, şeffaflık ve maliyet avantajı sunar.

Hangi Problemleri Çözer?

• Dağınık operasyon → Tek panel
• Geciken teslimatlar → Akıllı rota & ETA
• İtirazlar → Zaman damgalı POD (imza/fotoğraf/not)
• Yüksek iletişim trafiği → Otomatik SMS/e-posta bildirimleri

 

APP Kurye ile Öne Çıkan Özellikler

Rota Optimizasyonu ve Turlar

• Adres kümeleri ve zaman pencerelerine göre çok duraklı tur planlama
• Trafik ve yoğunluğa göre dinamik yeniden sıralama
• Bölge bazlı atama, kural setleri ve öncelik (SLA)

Canlı Kurye Takibi ve ETA

• Harita üzerinde anlık konum
• Durak bazlı tahmini varış ve gecikme uyarıları

Teslimat Kanıtı (POD)

• İmza, fotoğraf, not + tarih-saat damgası
• İade/iptal senaryoları için ayrıntılı denetim izi

Otomatik Bildirim ve Takip Linki

• Gönderici/alıcıya “kurye yolda / teslim edildi” bildirimleri
• Self-servis takip linki ile destek yükünü azaltır

Fiyatlandırma ve Muhasebe

• Özel fiyat tarifeleri, anlaşmalı müşteri kuralları
• E-belge ve muhasebe entegrasyonları ile otomatik faturalama

API & Entegrasyon Ekosistemi

• SMS sağlayıcıları, ERP/e-ticaret, muhasebe
• API ve webhook ile çift yönlü veri akışı

 

Kimler İçin İdeal?

E-Ticaret & Mağazacılık

Gün içi teslimatlar, kampanya zirvelerinde esnek ölçek.

Evrak ve Kurumsal Dağıtım

Sözleşme/tebligat gibi kritik belgelerde kanıtlı teslim ve SLA takibi.

Lojistik & 3PL

Çoklu depo/şube, farklı sözleşmelere özel tarife ve performans raporları.

 

APP Kurye ile Operasyon Akışı (Adım Adım)

1) Sipariş Girişi

Toplu içe aktarma, API, manuel giriş; SLA ve özel talimatlar.

2) Atama & Rota

Bölge/öncelik kurallarıyla otomatik atama; çok duraklı tur planı.

3) Saha Yürütme

Kurye mobil uygulamasıyla görev listesi, en kısa rota, durum güncellemeleri.

4) Teslimat Kanıtı

POD: imza/fotoğraf/not + zaman damgası; anında sisteme düşer.

5) Bildirim & Faturalama

SMS/e-posta bildirimleri; kapanışta e-belge ve muhasebe aktarımı.

 

Raporlama ve KPI’lar

Operasyonel Göstergeler

• Zamanında teslim oranı
• Teslimat başı maliyet ve süre
• Kurye/araç verimliliği, iade oranı

Finansal ve Müşteri Analitiği

• Müşteri bazlı kârlılık
• Bölge/rota ısı haritaları
• Pik dönem kapasite planlama

 

En İyi Uygulamalar (Best Practices)

SLA ve Zaman Pencereleri

Kritik siparişler için önceliklendirme kuralları tanımlayın.

Standart POD Politikası

İmza + fotoğraf zorunluluğu ile itirazları azaltın.

Pik Dönem Stratejisi

Kampanyalarda geçici kurye/araç ve capacity cap kullanın.

Çok Depolu Yapı

Depo/şube turlarını bölgesel cluster mantığıyla planlayın.

 

SSS (Sık Sorulan Sorular)

Kurye dağıtım programı teslimatları nasıl hızlandırır?

Rota optimizasyonu ve otomatik atama ile kilometre ve durak süreleri kısalır.

APP Kurye’de gönderi takibi nasıl yapılır?

Gönderici ve alıcı, iletilen takip linki üzerinden haritada canlı izler.

Teslimat kanıtı mevcut mu?

Evet. POD (imza/fotoğraf/not + zaman damgası) ile tam denetim izi tutulur.

Faturalama entegrasyonu var mı?

Teslimat kapanınca e-belge otomatik oluşur; muhasebe sistemlerine aktarılır.